定期コースの入会業務について、解説します。
1. 体験後にスタジオ内で入会する場合
マイページ登録がある方は、スムーズに入会を行うことができます。
1-1. マイページがあるお客様の入会処理を行う場合
①クロージング(インストラクター、フロントよりお話をしてください)
②お客様のスマホのマイページより入会プランの購入
スタジオ規約の同意、入会金、初月会費の支払い、クレジット定期課金設定※が同時に行われます。
※クレジットカードの登録がない場合は、お支払いを別途行う必要があります。
※クレジット定期課金以外の場合は、銀行振り込みなどの定期課金の申し込みを行う必要があります。
マイページの入会プラン購入画面
入会プラン購入の際の規約同意
1-2. マイページがないお客様の入会処理を行う場合
マイページがないお客様に関しては、以下が必要となります。
①クロージング(体験後入会に向けたご案内)
②入会申込書の記入
③スタジオ規約の同意
④入会金、初月会費などのお支払い
⑤銀行引落などの、定期コースの引落に関する申しこみ
⑥予約方法などスタジオ利用のご案内
⑦管理画面により入会プランの購入(設定)
管理画面-個人詳細画面での入会プラン代理購入の例
2. オンラインで入会する場合
マイページの入会プラン購入画面により、入会プランを購入することができます。オンラインで入会する際も、規約同意、入会金、初月会費のお支払い、定期コースの設定などがすべて自動で完了します。
【オンラインレッスンの体験後の場合】
入会率アップのために、オンラインレッスン後にオンライン上でクロージングすることをお勧めします。